Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen von “Cryogenic and vacuum systems” SIA

DEFINITIONEN:

Bedingungen – diese Bedingungen, ihre Ergänzungen, Änderungen, die auf der Website des E-Stores veröffentlicht sind.

Verkäufer - “Cryogenic and vacuum systems” SIA, Reg.-Nr. 41203052082, offizielle Anschrift: Andreja iela 7/9, Ventspils, LV – 3601, Telefonnummer: +371 24807941. PVD Reg.-Nr. 091839.

Käufer - eine natürliche Person, die eine Bestellung auf der Website aufgibt und für die bestellten Waren bezahlt.

Website – eine virtuelle Seite unter https://dryeat.mozello.shop/ , auf der der Käufer Bestellungen für die Waren aufgeben und Online-Zahlungen vornehmen kann.

Online-Shop – Dryeat.mozello.shop , offizielle Anschrift : Andreja iela 7/9, Ventspils, LV – 3601, Telefonnummer : +371 24807941, E-mail Adresse: [email protected], der den Betrieb des Shops übernimmt und Käufer berät.

Waren  - alle Waren, die der Käufer auf der Website bestellen und kaufen kann.

Preis der Waren – ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung neben jeder Abbildung der Waren angegeben ist und zu dem der Käufer das Recht hat, die jeweiligen Waren zu erwerben. Der Preis der Waren beinhaltet nicht die Lieferkosten für die Waren oder die Kosten, die dem Käufer im Falle der Rücksendung der Waren entstehen.

Bestellung – eine Bestellung, die vom Käufer online auf der Website aufgegeben wird und in der der Käufer die Waren, die er/sie kaufen möchte, sowie die Art der Lieferung der Waren und den Ort der Abholung der Waren angibt. Die Bestellung gilt als vollständig abgeschlossen, wenn der Käufer die in der Bestellung angegebenen Waren bezahlt hat.

Warenkorb – ein virtueller Warenkorb, in den der Käufer nach Belieben ausgewählte Waren aufnehmen oder löschen kann. Das Entfernen von Waren aus dem Warenkorb ist nur möglich, solange der Käufer nicht mit der Zahlung für die im Warenkorb enthaltenen Waren beginnt.

Fernabsatzvertrag – in Übereinstimmung mit den Vorschriften des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Lettland , ein zwischen dem Käufer und dem Verkäufer im Online-Modus der Website geschlossener Vertrag, durch den der Käufer den klaren und eindeutigen Wunsch geäußert hat, die in der Bestellung angegebenen Waren zu kaufen, und der Verkäufer sich verpflichtet, die in der Bestellung angegebenen Waren an den Käufer zu liefern.

Widerrufsrecht - das Recht des Käufers (einer natürlichen Person, die ein „Verbraucher“ im Sinne des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte ist), die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware gemäß dem Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts abzulehnen.


1. Allgemeine Bestimmungen

  • Die Bestimmungen bestimmen den Kauf von Waren im Online-Shop, die Einkäufe auf der Website, sowie bestimmen die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.
  • Die Bestimmungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Verordnungen der Republik Lettland entwickelt und die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geregelt..
  • Der Verkäufer hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern. Änderungen und Ergänzungen der Bedingungen können auf der Website eingesehen werden. Änderungen oder Ergänzungen der Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, es sei denn, die Geschäftsbedingungen sehen etwas anderes vor.
  • Der Käufer kann Waren ohne Registrierung bestellen.

2. Produktkatalog, Produktpreise.

  • Die Abbildungen der Waren auf der Website sind illustrativ und informativ. Ein Foto der Waren oder der Verpackung der Waren kann von der Größe und dem Aussehen der tatsächlichen Waren oder der Verpackung der Waren abweichen.
  • Die Waren werden zu den für jede der Waren angegebenen Preisen verkauft.
  • Alle Preise für die Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (im Folgenden als MwSt. bezeichnet).
  • Die Lieferkosten werden separat vom Preis des Artikels berechnet. Die Lieferkosten sind nicht im Preis der Ware enthalten.

3. Produktsuche

  • Es ist wichtig, dass der Käufer seine Daten korrekt eingibt, damit der Verkäufer die Ware fehlerfrei versenden und den Käufer gegebenenfalls kontaktieren kann.
  • Sobald der Käufer alle Waren in den Warenkorb gelegt hat, muss er auf „Warenkorb öffnen“ -> „BESTELLEN“ klicken, woraufhin es ihm ermöglicht wird, zum nächsten Schritt der Bestellung überzugehen - „Zur Kasse gehen“. Der Käufer muss die persönlichen Daten eingeben, die für die Registrierung und die Lieferung des Kaufs erforderlich sind, sowie die Zahlungsmethode (Zahlungskarte), die Liefermethode (der Käufer kann die Kosten für die Lieferung sehen) auswählen und die Lieferadresse eingeben.
              - Zahlungsmethoden: Internet-Zahlungen mit Zahlungskarte.
              - Lieferarten: Omniva, Venipak und DPD Postamaten oder Kurierdienst (Lettland, Litauen, Estland).
  • Der Käufer bestätigt, in Kenntnis gesetzt worden zu sein, dass nach der Bestätigung der Bestellung keine Änderungen mehr vorgenommen werden können und dass er mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden ist..

                     ⍌Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Änderungen vorzunehmen, sobald die Bestellung bestätigt wurde. . 
                     ⍌ Sie stimmen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu.

  • Die endgültigen Kosten (einschließlich der Lieferkosten) der in den Warenkorb des Käufers gelegten Waren werden im Fenster „Bestellübersicht“ angezeigt, nachdem Sie auf die Schaltfläche „WEITER“ geklickt haben.
  • Sollte eines der vom Käufer bestellten und bezahlten Produkte nicht vorrätig sein, wird sich ein Mitarbeiter des Online-Shops mit dem Käufer in Verbindung setzen und ihm das bezahlte Geld zurückerstatten.

4. Ausführung der Bestellung

  • Hat der Käufer in der Bestellung angegeben, dass er die Lieferung der Waren per Kurier wünscht, muss er bei der Bestellung seine Telefonnummer angeben; der Käufer kann die Adresse des Lieferorts der Waren nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr ändern. Vor der Lieferung der Waren an den vom Käufer gewählten Ort setzt sich der Kurierdienst mit dem Käufer im Voraus in Verbindung, um den Ort der Warenlieferung zu klären und dem Käufer den Zeitpunkt seiner Ankunft mitzuteilen..
  • Wenn der Käufer eine andere Art der Lieferung angegeben hat, kann er sich nach Erhalt der Mitteilung an die angegebene Empfangsstelle wenden.
  • Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Kurier nicht lange warten wird, und wenn der Käufer an der in der Bestellung angegebenen Adresse nicht erreichbar ist, oder wenn der Käufer nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erreicht wird, oder wenn der Käufer sich nicht unter der in der Bestellung angegebenen Telefonnummer meldet, haftet der Verkäufer in diesem Fall nicht für die Nichtlieferung der Waren oder die Verzögerung beim Erhalt der Waren. Ist der Käufer nicht an der in der Bestellung angegebenen Adresse oder an dem angegebenen Ort anwesend oder kann er zum angegebenen Zeitpunkt nicht angetroffen werden, wird das für die Waren und die Lieferung der Waren gezahlte Geld im Falle der Nichtlieferung der Waren nicht an den Käufer zurückerstattet.
  • Der Verkäufer haftet nicht für die Verspätung von Kurierdiensten oder anderen mit der Lieferung verbundenen Dienstleistern, für Lieferverzögerungen, unabhängig von den Umständen, die die Lieferverzögerung verursachen.

5. Empfang der Waren

  • Mit dem Empfang der Ware bestätigt der Käufer die Tatsache des Empfangs der Ware. In der Verpackung der Ware findet der Käufer den Lieferschein für die Ware - die Rechnung, die alle bestellten Waren mit ihren Namen, den Preis jeder Ware und den Gesamtbetrag für die Ware und die Lieferung (falls es sich um eine bezahlte Lieferung handelt) enthält.
  • Auf der Grundlage der vorliegenden Geschäftsbedingungen und des in Abschnitt 11 der Geschäftsbedingungen genannten Fernabsatzvertrags, der zum Zeitpunkt der Bestellung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossen wird, sowie auf der Grundlage der in den Gesetzen und Vorschriften der Republik Lettland vorgesehenen Möglichkeiten zur Ausführung elektronischer Dokumente wird der Lieferschein für die Waren nicht physisch mit einer handschriftlichen Unterschrift unterzeichnet. Dies wird wie folgt begründet: 1) der Warenlieferschein wird elektronisch erstellt und der Datenaustausch zwischen dem Verkäufer und dem Käufer erfolgt auf elektronischem Wege, d.h. der Käufer gibt eine Bestellung auf, indem er die Kaufdaten auf der Website absendet, 2) der Käufer bestätigt sein Einverständnis und akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmt damit bedingungslos zu, dass der Warenlieferschein elektronisch ohne Unterschrift erstellt wird.

6. Qualität der Waren und Verantwortung für die Haltbarkeit der Waren

  • Das Haltbarkeitsdatum der Waren ist auf der Verpackung der Waren angegeben.
  • Der Käufer ist verpflichtet, beim Öffnen des Pakets zu prüfen, ob die Ware dem entspricht, was er bestellt hat, und ob die Menge mit der versandten Menge übereinstimmt. Auch Mängel und Schäden müssen vom Käufer überprüft werden.
  • Wenn der Käufer die Waren reklamiert, müssen die Waren unbenutzt, in ihrem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand, mit nicht abgerissenen Anhängern und Etiketten sowie intakter Verpackung sein. Der Käufer haftet für eine Reduzierung des Warenwerts, wenn die Waren nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wurden.
  • Der Käufer muss die Informationen auf der Verpackung der Waren sorgfältig lesen, bevor er die Waren verwendet. Wenn der Käufer die auf dem Etikett angegebene Gebrauchsanweisung für die Waren oder die Regeln für die Lagerung der Waren nicht beachtet hat, verliert der Käufer das Widerrufsrecht und das Recht, eine Verbraucherklage einzureichen.

7. Widerrufsrecht

  • Das Widerrufsrecht ist das Recht des Käufers (einer natürlichen Person, die ein „Verbraucher“ im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes ist), die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware erhalten hat, gemäß dem Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts abzulehnen.
  • Der Käufer kann das Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen, wenn:
  1. Die gekauften Waren sind schnell verderblich oder können schnell verfallen;
  2. Waren, die besondere Aufbewahrungsbedingungen erfordern (Einschränkungen hinsichtlich Feuchtigkeit, Licht, Temperatur usw.);
  3. Wenn der Käufer die Verpackung der Waren geöffnet hat, oder wenn die Verpackung oder die Waren beschädigt sind.
  • Der Käufer hat den Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts durch Ausfüllen des Widerrufsformular zu informieren. Das ausgefüllte Formular ist zusammen mit der Ware vom Käufer an „Cryogenic and vacuum systems“ SIA, Andreja iela 7/9, Ventspils, LV - 3601 zu senden oder zu liefern. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung und Lieferung der Waren.
  • Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis für die zurückgesendeten Waren, ausschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer vom Käufer das ausgefüllte Widerrufsformular erhalten hat („Vertragsrücktritt“) und an dem der Verkäufer die vom Käufer abgelehnten Waren zurückerhalten hat. Der Verkäufer erstattet den genannten Geldbetrag durch Überweisung auf das Bankkonto des Käufers.

8. Bearbeitung von Beschwerden, Vorschlägen und Petitionen

  • Jeder Käufer kann Vorschläge oder Beschwerden in Bezug auf den Betrieb des Online-Shops machen oder eine Reklamation einreichen, indem er eine E-Mail an [email protected] . Oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

9. Verarbeitung persönlicher Daten des Kunden

  • Alle Informationen über den Käufer, die der Käufer dem Verkäufer übermittelt und die in dem Moment bekannt werden, in dem der Käufer diese Informationen auf der Website angibt, gelten als vom Käufer freiwillig zur Verfügung gestellt.
  • Der Zweck der beabsichtigten Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Abwicklung von Bestellungen und Käufen von Waren bei Einkäufen im Online-Shop.
  • “Cryogenic and vacuum systems” SIA benutzt die folgenden Personendaten zur Verwaltung des Online-Shops: Vorname, Nachname, Kontaktangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse.
  • Die Informationen über den Käufer gelten als vertraulich und werden vom Verkäufer ausschließlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet, deren Zweck es ist, den Kauf von Waren zu realisieren, Lieferdienste für die Waren zu gewähren und den Käufer über Neuigkeiten auf dem Gebiet der Waren zu informieren, sofern der Käufer dem zugestimmt hat. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden in dem Umfang verwendet, der erforderlich ist, um die Bestellungen des Käufers zu erfüllen und die Lieferung der Waren an den Käufer sicherzustellen.
  • Der Käufer hat das Recht, jederzeit auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, wenn sie sich geändert haben, und sie zu löschen, wenn sie falsch oder veraltet sind.
  • Der Käufer hat das Recht, den E-Mail-Newsletter jederzeit abzubestellen; in diesem Fall muss der Käufer eine E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected] .

10. Haftungsbeschränkungen und Fälle höherer Gewalt

  • Der Käufer haftet für alle Schäden, die dem Verkäufer infolge eines Verstoßes gegen die Bedingungen entstehen.
  • Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer nicht für Verluste oder Schäden, die dem Käufer durch eine verspätete Lieferung der Waren oder eine verzögerte Lieferung entstehen, oder wenn die Lieferung der Waren aufgrund schlechter oder unvorhersehbarer Wetterbedingungen verzögert oder verschoben wird.

11. Abschluss eines Fernabsatzvertrags, Gültigkeitsdauer eines Fernabsatzvertrags

  • Mit der Bestellungsannahme bestätigt der Käufer klar und eindeutig, dass er dem Abschluss des Fernabsatzvertrages zugestimmt hat und diesen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes zum Verbraucherrechtsschutz der Republik Lettland abgeschlossen hat, dass er die Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag übernommen hat und dass er eine volljährige, geschäftsfähige natürliche Person ist, die über die notwendigen finanziellen Mittel zur Bezahlung der bestellten Waren verfügt.
  • Wenn der Käufer unter 18 Jahre alt ist, bestätigt er, dass er seinen gesetzlichen Vertreter informiert hat, der seine Zustimmung zum Abschluss des Fernabsatzvertrags gegeben hat, und dass sein gesetzlicher Vertreter gegebenenfalls die Verpflichtungen aus dem abgeschlossenen Fernabsatzvertrag übernimmt.
  • Der Fernabsatzvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer die bestellten Waren vollständig bezahlt hat und die Bestätigung des Verkäufers per E-Mail erhalten hat, dass die Bestellung des Käufers angenommen wurde und die Zahlung auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.
  • Im Falle eines Fernabsatzvertrags ist der Käufer dafür verantwortlich, dass die Qualität und Sicherheit der Waren während des Widerrufszeitraums gewährleistet ist. Der Käufer ist verpflichtet, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren, sodass die Waren frei von äußeren physischen Beschädigungen sind und keinen negativen Einflüssen von Umgebungsbedingungen ausgesetzt sind.
  • Der Fernabsatzvertrag ist gültig, solange die Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag in Kraft bleiben.

12. Streitbeilegung

  • Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer oder im Zusammenhang mit dem Kauf der Waren entstehen, werden die Parteien versuchen, in Form von gegenseitigen Verhandlungen oder Schriftverkehr zu lösen, um eine für beide Seiten vorteilhafte und akzeptable Lösung zu erreichen.
  • Kann die Streitigkeit nicht durch Verhandlungen oder Schriftverkehr beigelegt werden, werden die Parteien die Streitigkeit vor dem Gericht der Republik Lettland unter Beachtung der Gesetze und Vorschriften der Republik Lettland beilegen. Streitigkeiten zwischen dem Käufer (Verbraucher) und dem Verkäufer können an das Zentrum für den Schutz der Verbraucherrechte oder an ein Gericht der Republik Lettland verwiesen werden.

13. Sonstige Bestimmungen

  • Der Verkäufer hat das Recht, dem Nutzer den Zugang zu verweigern, wenn der Verkäufer einschlägige Anweisungen von Strafverfolgungsbehörden erhalten hat oder wenn der Käufer dem Verkäufer Schaden zugefügt hat, die Website gehackt hat oder rechtswidrig oder rechtmäßig auf die auf der Website oder im System gespeicherten Daten anderer Personen zugegriffen hat.