Политика возврата

Право на возврат

  • Право на возврат — это право Покупателя (физического лица, являющегося «потребителем» в контексте Закона о защите прав потребителей) в течение 14 дней, считая со дня, когда Покупатель или третье лицо, указанное Покупатель получил Товар, отказаться от Товара в соответствии с порядком реализации права на возврат.
  • Покупатель не может воспользоваться правом на возврат, если:
  1. Приобретенные Товары, являются скоропортящимися или могут быть быстро израсходованы;
  2. Товары, требующие определенных условий хранения (ограничения по влажности, освещенности, температуре и т.п.);
  3. Если Покупатель вскрыл упаковку Товара или упаковка или Товар повреждены.
  • Покупатель уведомляет Продавца об осуществлении права на возврат, заполнив форму возврата. Заполненную форму вместе с Товаром Покупатель отправляет или доставляет в “Cryogenic and vacuum systems” SIA, улица Андрея 7/9, Вентспилс, LV-3601. Покупатель несет расходы по доставке и возврату Товара.
  • Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, полученную от Покупателя за возвращенный Товар, без учета расходов на доставку, в течение 14 дней со дня получения Продавцом от Покупателя заполненной формы возврата (решения о выходе из договора) и когда Продавец получил обратно Товар, от которого отказывается Покупатель. Продавец возвращает указанную сумму путем перевода на банковский счет покупателя.

Форма отказа