LIETOŠANAS NOTEIKUMI

 

Lietošanas noteikumi “Cryogenic and vacuum systems” SIA

DEFINĪCIJAS:

Noteikumi – šie noteikumi, to papildinājumi, grozījumi, kas ir publicēti e-veikala tīmekļa vietnē.

Pārdevējs – “Cryogenic and vacuum systems” SIA, reģ. Nr. 41203052082, juridiskā adrese: Andreja iela 7/9, Ventspils, LV – 3601, tālrunis: +371 24807941. PVD reģ.nr. 091839.

Pircējs – fiziska persona, kas veic Pasūtījumu Tīmekļa vietnē un samaksu par pasūtītajām Precēm.

Tīmekļa vietne – virtuāla tīmekļa vietne, kura ir atrodama pēc adreses  https://dryeat.mozello.shop/ un kurā Pircējs var veikt Preču pasūtījumus un veikt maksājumus tiešsaistes veidā.

E-veikals  – dryeat.mozello.shop, kuras darbības vietas adrese ir Andreja iela 7/9, Ventspils, LV-3601, tālrunis e-veikalā: +371 24807941, e-pasts: [email protected], un kura īsteno e-veikala darbību, sniedz konsultācijas Pircējiem.

Preces – visas preces, kuras Tīmekļa vietnē Pircējs var pasūtīt un iegādāties.

Preces cena – cena, kāda Pasūtījuma noformēšanas brīdī ir norādīta pie katras Preces attēlojuma un Preces apraksta, un par kādu Pircējs ir tiesīgs iegādāties konkrētās Preces. Preces cenā nav iekļauta maksa par Preču piegādi vai maksa par Pircēja izdevumiem, kas tam rodas, pašam veicot Preču atgriešanu.

Pasūtījums – Tīmekļa vietnē Pircēja tiešsaistē izdarīts Pasūtījums, kurā Pircējs norāda Preces, kuras tas ir izvēlējies iegādāties, kā arī norāda Preču piegādes veidu un Preču saņemšanas vietu. Pasūtījums skaitās pilnībā pabeigts, kad Pircējs ir pabeidzis samaksu par Pasūtījumā norādītajām Precēm.

Iepirkumu Grozs – virtuāls preču grozs, kurā Pircējs var brīvi iekļaut izvēlētās Preces vai arī dzēst tās. Preču dzēšana no Iepirkumu groza ir iespējama tikai līdz brīdim, kad Pircējs uzsāk veikt maksājumu par Iepirkumu grozā iekļautajām Precēm.

Distances līgums - saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem starp Pircēju un Pārdevēju attālināti Tīmekļa vietnes tiešsaistes režīmā noslēgts līgums, ar kuru Pircējs ir izteicis skaidru un nepārprotamu vēlēšanos iegādāties Pasūtījumā norādītās Preces, bet Pārdevējs apņemas Pircējam piegādāt Pasūtījumā norādītās Preces.

Atteikuma tiesības – Pircēja (fiziskas personas, kas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma kontekstā ir “patērētājs”) tiesības 14 dienu laikā pēc Preces saņemšanas dienas atteikties no Precēm saskaņā ar Atteikuma tiesību izmantošanas kārtību.


1. Vispārīgie noteikumi

  • Noteikumi nosaka Preču pirkšanu e-eikalā, pirkumus veicot Tīmekļa vietnē, kā arī nosaka tiesiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju.
  • Noteikumi ir izstrādāti un tiesiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju tiek regulētas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
  • Pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī vienpusēji mainīt Noteikumus. Ar Noteikumu grozījumiem un papildinājumiem ir iespējams iepazīties Tīmekļa vietnē. Noteikumu grozījumi vai papildinājumi stājas spēkā dienā, kad tie ir publicēti Tīmekļa vietnē, izņemot, ja Noteikumi nosaka citādi.
  • Pircējs Preces var pasūtīt bez reģistrēšanās.

2. Preču katalogs, Preču cenas

  • Tīmekļa vietnē izvietoto Preču attēliem ir ilustratīva un informatīva nozīme. Preču vai Preču iepakojuma fotogrāfija var atšķirties no reālā Preču vai Preču iepakojuma lieluma, izskata.
  • Preces tiek pārdotas par cenām, kādas ir norādītas pie katras no Precēm.
  • Visas Preču cenas ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli (turpmāk – PVN).
  • Piegādes samaksa tiek aprēķināta atsevišķi no preču cenas. Preču cenā piegādes izmaksas nav iekļautas.

3. Produkta atrašana

  • Pircējam ir būtiski ievadīt savus datus precīzi, lai pārdevējs var nosūtīt preci bez kļūdām un sazināties ar pircēju, ja ir tāda nepieciešamība.
  • Brīdī, kad Pircējs visas Preces ir ielicis Iepirkumu grozā, Pircējam ir jānospiež poga “Atvērt grozu” -> “PASŪTĪT”, pēc kura būs iespēja nonākt pie nākamās pasūtījuma darbības – “Pasūtījuma noformēšana”. Pircējam jāievada personas dati, kas nepieciešami pirkuma apstrādei un piegādei, un jāizvēlas maksājuma veidu (maksājumu karti), Piegādes veids(Pircējs var redzēt piegādes cenu) un Piegādes adrese.
              - Norēķinu veidi: interneta maksājumi ar maksājumu karti.
              - Piegādes veidi: Omniva, Venipak un DPD pakomāti un kurjerpakalpojums (Latvija, Lietuva, Igaunija).
    Pircējam ar ķeksīti jānorāda, ka viņš ir informēts, ka pēc pasūtījuma apstiprināšanas tajā vairs nebūs iespējams veikt izmaiņas un ka viņš piekrīt lietošanas noteikumiem un privātuma politikai.

                     ⍌ Informējam, ka pēc pasūtījuma apstiprināšanas tajā vairs nebūs iespējams veikt izmaiņas
                     ⍌ Piekrītu lietošanas noteikumiem un privātuma politikai

  • Galīgā maksa (tai skaitā piegādes izmaksas) par Pircēja Iepirkuma grozā ievietotajām Precēm tiek uzrādīta Pasūtījuma logā pēc pogas “TĀLĀK” nospiešanas.
  • Gadījumā, ja kāda no precēm, ko pircējs būs pasūtījis un pārskaitījis naudu, nebūs uz vietas, e-veikala darbinieks sazināsies ar Pircēju un tam tiks atgriezta samaksātā nauda.

4. Pasūtījuma izpilde

  • Ja Pircējs Pasūtījumā norādījis, ka vēlas, lai Preces tiktu piegādātas ar kurjeru, Pircējam pie Pasūtījuma izdarīšanas obligāti ir jānorāda savs tālruņa numurs, Pircējs nevar mainīt Preču piegādes vietas adresi pēc tam, kad Pasūtījums ir apstiprināts. Pirms Preču piegādes Pircēja izvēlētajā vietā, ar Pircēju iepriekš sazināsies kurjers, lai precizētu Preces piegādes vietu un norādīs Pircējam laiku, kad tas ieradīsies.
  • Ja Pircējs ir norādījis citu Pasūtījuma saņemšanas veidu, tad Pircējs pēc paziņojuma saņemšanas var doties uz norādīto saņemšanas vietu.
  • Pircējs apzinās, ka kurjers ilgstoši negaidīs un, ja Pircējs nav sastopams adresē, kādu tas norādījis Pasūtījumā vai, ja Pircējs nav sastopams laikā, par kādu ir bijusi vienošanās, vai ja Pircējs neatbild uz norādīto tālruņa numuru, tādā gadījumā Pārdevējs neuzņemas atbildību par Preču nesaņemšanu vai saņemšanas aizkavēšanos. Ja Pircējs nav vispār uz vietas adresē vai vietā, kuru tas norādījis Pasūtījumā vai nav sastopams norādītajā laikā, tad Preču nepiegādāšanas gadījumā Pircējam netiek atgriezta samaksātā nauda par Precēm un par Preču piegādi.
  • Pārdevējs neuzņemas atbildību par kurjeru pakalpojumu vai citu ar piegādi saistīto pakalpojumu sniedzēju aizkavēšanos, piegādes kavējumiem, neatkarīgi no apstākļiem, kuru dēļ piegādes aizkavējums radies.

5. Preču saņemšana

  • Pie Preču saņemšanas Pircējs apstiprina Preču saņemšanas faktu. Preču iepakojuma iekšpusē Pircējs var atrast Preču pavadzīmi – rēķinu, kurā būs uzrādītas visas pasūtītās Preces, ar to nosaukumiem, katras Preces cena un kopējā summa par Precēm un piegādi (ja ir maksas piegāde).
  • Pamatojoties uz šiem Noteikumiem un Noteikumu 13.sadaļā minēto Distances līgumu, kas tiek noslēgts Pasūtījuma veikšanas brīdī starp Pircēju un Pārdevēju, kā arī, pamatojoties uz Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētajām iespējām attiecībā uz elektronisko dokumentu sagatavošanu, Preču pavadzīme netiks parakstīta fiziski ar pašrocīgu parakstu. Pamatojums iepriekš minētajam ir: 1) Preču pavadzīme būs sagatavota elektroniski un datu apmaiņa starp Pārdevēju un Pircēju notiks elektroniskā veidā, proti - Pircējs pasūtījumu veic, iesniedzot Tīmekļa vietnē savus pirkuma datus, 2) Pircējs apstiprina savu piekrišanu Noteikumiem un ar to nepārprotami piekrīt faktam, ka Preču pavadzīme tiek sagatavota elektroniski bez paraksta.

6. Preču kvalitāte un atbildība par Preču uzglabāšanu

  • Preču derīguma termiņš ir redzams uz Preču iepakojuma.
  • Atverot iepakojumu, pircējam ir pienākums pārbaudīt, vai preces atbilst viņa pasūtītajām, kā arī vai skaits ir atbilstošs sūtītajam. Arī defekti un bojājumi Pircējam ir jāpārbauda.
  • Ja pircējs vēlas atteikties no precēm, tām ir jābūt nelietotām, nebojātām tādā izskatā, kā tās bija sākotnēji, attiecīgi ar birkām, ar nenoplēstām etiķetēm, nesabojātu iepakojumu. Pircējs ir atbildīgs par Preču vērtības samazināšanos, ja Preces izmantojis nolūkam, kādam tās nav paredzētas.
  • Pircējam pirms Preču lietošanas uzmanīgi jāizlasa informācija uz Preces iepakojuma. Ja Pircējs nebūs ievērojis Preces lietošanas instrukciju vai uz marķējuma norādītos Preču uzglabāšanas noteikumus, Pircējs zaudē Atteikuma tiesības, zaudē tiesības pieteikt Patērētāja prasījumu.

7. Atteikuma tiesības

  • Atteikuma tiesības ir Pircēja (fiziskas personas, kas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma kontekstā ir “patērētājs”) tiesības 14 dienu laikā, skaitot no dienas, kad Pircējs vai Pircēja norādīta trešā persona ir saņēmusi Preces, atteikties no Precēm saskaņā ar Atteikuma tiesību izmantošanas kārtību.
  • Pircējs Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja:
  1. Iegādājies Preces, kas ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
  2. Preces, kuriem nepieciešami noteikti uzglabāšanas apstākļi (mitruma, gaismas, temperatūras u.c. ierobežojumi);
  3. Ja Pircējs atvēris Preces iepakojumu vai, ja iepakojums vai Preces ir bojātas.
  • Par Atteikuma tiesību izmantošanu Pircējs paziņo Pārdevējam, aizpildot atteikuma veidlapu. Aizpildīto veidlapu kopā ar Preci Pircējs nosūta vai nogādā uz “Cryogenic and vacuum systems” SIA, Andreja iela 7/9, Ventspilī, LV-3601. Pircējam ir jāsedz Preču atpakaļ atdošanas un nosūtīšanas izmaksas.
  • Pārdevējs atmaksā Pircējam no Pircēja saņemto naudas summu par atgrieztajām Precēm, izņemot piegādes izmaksas,14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir saņēmis no Pircēja aizpildītu Atteikuma veidlapu (lēmums atteikties no līguma) un kad Pārdevējs ir saņēmis atpakaļ Preces, no kurām Pircējs atsakās. Pārdevējs minēto naudas summu atmaksā, veicot pārskaitījumu uz Pircēja bankas norēķina kontu.

8. Sūdzību, priekšlikumu un ierosinājumu izskatīšana

  • Ikviens Pircējs var izteikt e-veikalam ieteikumus, priekšlikumus par tās darbu, vai izteikt sūdzību, nosūtot uz e-pastu [email protected]. Vai arī sazinieties ar mums kontaktos.

9. Pircēja personas datu apstrāde

  • Visa informācija par Pircēju, kuru Pircējs nodod Pārdevējam un kas kļuvusi zināma, Pircējam šādu informāciju sniedzot Tīmekļa vietnē, tiks uzskatīta par labprātīgi iesniegtu no Pircēja puses.
  • Paredzētais personas datu apstrādes mērķis ir Preču pasūtījumu un pirkumu noformēšana, iepērkoties e-veikalā.
  • E-veikala administrēšanai “Cryogenic and vacuum systems” SIA izmanto sekojošas personas datu kategorijas: vārds, uzvārds, kontaktinformācija, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese.
  • Informācija par Pircēju tiek uzskatīta par konfidenciālu un Pārdevējs to izmantos tikai un vienīgi personas datu apstrādei, kuras mērķis ir Preču pirkumu organizēšana, Preču piegādes pakalpojumu īstenošana un Pircēja informēšana par jaunumiem Preču klāstā, ja Pircējs tam ir piekritis. Pircēja personas dati tiks izmantoti tādā apjomā, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu Pircēja Pasūtījumus un nodrošinātu Preču piegādes Pircējam.
  • Pircējam ir tiesības jebkurā laikā piekļūt pie saviem personas datiem, labot tos, ja tie ir mainījušies, kā arī dzēst datus, ja tie ir kļūdaini vai zaudējuši aktualitāti.
  • Pircējam ir tiesības jebkurā brīdī atteikties no jaunumu saņemšanas, un šādā gadījumā Pircējam ir jānosūta e-pasts uz adresi: [email protected].

10. Atbildības ierobežojumi un nepārvaramas varas apstākļi

  • Pircējs ir atbildīgs par zaudējumiem, kurus tas būs nodarījis Pārdevējam, pārkāpjot Noteikumus.
  • Pārdevējs neatbild Pircējam par zaudējumiem vai kaitējumu, kas Pircējam ir radies sakarā ar Preču savlaicīgu nepiegādāšanu vai piegādes kavējumu vai par to, ja Preču piegāde aizkavējas vai tiek atlikta sliktu vai neparedzētu laika apstākļu dēļ.

11. Distances līguma noslēgšana, Distances līguma termiņš

  • Apstiprinot Pasūtījumu, Pircējs ar to skaidri un nepārprotami apliecina, ka tas ir piekritis noslēgt un ir noslēdzis Distances līgumu saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem, ka tas ir uzņēmies pildīt Distances līguma saistības, kā arī tas norāda, ka Pircējs ir rīcībspējīga pilngadīga fiziska persona, kura apzinās, ka tai ir nepieciešamie finanšu līdzekļi, lai apmaksātu pasūtītās Preces.
  • Ja Pircējs ir jaunāks par 18 gadiem, tas apstiprina, ka ir informējis savu likumīgo pārstāvi, kurš ir devis piekrišanu Distances līguma noslēgšanai un nepieciešamības gadījumā tā likumīgais pārstāvis uzņemsies noslēgtā Distances līguma saistības.
  • Distances līgums tiek noslēgts tajā brīdī, kad Pircējs ir pilnībā pabeidzis maksājumu par pasūtītajām Precēm  un pa e-pastu saņem Pārdevēja apstiprinājumu, ka Pircēja pasūtījums ir pieņemts un maksājums ir saņemts.
  • Distances līguma gadījumā Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu Atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pircējam ir jāsaglabā Preces oriģinālais iepakojums, lai Prece netiktu ārēji mehāniski bojāta un lai tā nesaņemtu ārējo apstākļu nelabvēlīgo iedarbību.
  • Distances līgums ir spēkā uz laiku, kamēr ir izpildāmas saistības, kas izriet no Distances līguma.

12. Strīdu risināšana

  • Visus strīdus, kas radīsies starp Pircēju un Pārdevēju, vai kas radīsies saistībā ar Preču pirkumiem, Puses centīsies risināt savstarpēju sarunu vai sarakstes veidā ar mērķi panākt abpusēji izdevīgu un pieņemamu risinājumu.
  • Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.

13. Citi noteikumi

  • Pārdevējam ir tiesības liegt piekļuvi lietotājam, ja Pārdevējs saņem tiesībsargājošo iestāžu attiecīgus norādījumus vai, ja Pircējs ir nodarījis zaudējumus Pārdevējam, ielauzies Tīmekļa vietnē, prettiesiski vai tiesiski piekļuvis pie citu personu datiem, kas uzglabāti Tīmekļa vietā vai sistēmā.